よくある質問
贈る方
USAGI ONLINE e GiftCardとは
USAGI ONLINEでの決済にご利用いただけるギフトカードを、メールやSNSなどで気軽に送れるサービスです。
決済手段には何がありますか？
クレジットカードによる決済のみ可能です。
購入金額は決まっていますか？
1,000円、3,000円、5,000円、10,000円のいずれかで購入できます。
購入する際に消費税は課税されますか？
課税されません。
USAGI ONLINE e GiftCard購入の際に、クレジットカード決済で3Dセキュアを求められて前に進めないのですが、どうしたらいいでしょうか？
USAGI ONLINE e GiftCard購入時は3Dセキュアによる本人認証が必要です。お持ちのクレジットカード会社のサイトにて、ご自身のパスワードを確認のうえ、再度決済をお願いいたします。クレジットカードによっては認証が出ない場合もあります。ご不明な点につきましては、各クレジットカード会社にお問い合わせをお願いいたします。
返品や換金、交換はできますか？
返品、換金、交換はできません。誤って購入した場合もご対応致しかねますため、予めご了承ください。
購入後のキャンセルはできますか？
恐れ入りますが、購入後のキャンセルは致しかねます。
領収書は発行できますか？
恐れ入りますが、領収書の発行は致しかねます。購入手続完了後、ご入力頂いたメールアドレス宛に購入明細が送信されますので、そちらをご参照ください。
受け取った方
USAGI ONLINE e GiftCardに記載された金額以上の利用は可能でしょうか？
差額をお支払いいただくことでご利用可能です。
受け取ったUSAGI ONLINE e GiftCardのURLを紛失してしまいました。
どのUSAGI ONLINE e GiftCardがどのお客様の手元に届いたのかを当社では確認ができません。大変お手数ですが、贈り主様に再送いただくようご依頼ください。
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